【12315投诉公示】森马服饰新增3件投诉公示,涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等
发布日期:2024-12-20 17:39    点击次数:178

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,森马服饰新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2024年12月04日,消费者晏**(手机尾号 5658,用户ID ****1417)反映其于2024年12月04日在拼多多(森马官方旗舰店)通过网购购买其他外衣。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年12月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2024年12月02日,消费者肖**(手机尾号 8263,用户ID ****1679)反映其于2024年12月02日在京东商城(浙江森马电子商务有限公司)通过网购购买羽绒服。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,更换。处理结果:2024年12月09日,未达成调解协议处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业:浙江森马服饰股份有限公司投诉基本信息:2024年11月22日,消费者涂**(手机尾号 7792,用户ID ****9736)反映其于2024年11月22日在字节跳动通过网购购买羽绒服。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退货。处理结果:2024年12月09日,未达成调解协议处理部门:温州市瓯海区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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